تقنية المعلومات
نموذج تقرير مستوى الخدمة
SLA report
عبّئ هذا النموذج- 20 تصميماً بالعربي والإنجليزي
- عبّئ الفراغات من المتصفح
- اطبعه أو احفظه PDF أو Word
- لا تحتاج حساباً لتبدأ
معاينة — نموذج كلاسيكي
تقرير مستوى الخدمة
الفترة: الفترة – الخدمة: اسم الخدمة
إجمالي البلاغات: إجمالي البلاغات
المغلقة: المغلقة
المفتوحة: المفتوحة
متوسط زمن الاستجابة: متوسط الاستجابة (الهدف: هدف الاستجابة)
متوسط زمن الحل: متوسط الحل (الهدف: هدف الحل)
نسبة الالتزام: نسبة الالتزام%
عدد الإخلالات: عدد الإخلالات
المعد: اسم المعد