جود القرني
موظفة استقبال
الجوال: 05XXXXXXXXالبريد: joud@example.comالمدينة: الرياض
الملخص المهني
موظفة استقبال بخبرة 4 سنوات في العيادات والفنادق، أستقبل المراجعين بلباقة وأدير الحجوزات والمكالمات بدقة.
الخبرات العملية
موظفة استقبال
عيادات الابتسامة – الرياض
2022 – حتى الآن
- استقبال 60 مراجعاً يومياً وتنظيم المواعيد
- خفض المواعيد الفائتة 20% برسائل التذكير
- استلام المدفوعات ومطالبات التأمين
موظفة استقبال
فندق الضيافة – الرياض
2020 – 2022
- إجراءات الدخول والخروج للنزلاء
- الرد على المكالمات والاستفسارات
التعليم
دبلوم إدارة مكتبية
الكلية التقنية بالرياض
2018 – 2020
المهارات
استقبال المراجعين • إدارة المواعيد • أنظمة الحجز • الرد على الهاتف • اللباقة • اللغة الإنجليزية
الشهادات والدورات
- مهارات الاتصال – المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني، 2021
اللغات
- العربية – اللغة الأم
- الإنجليزية – جيد