ناصر العنزي
فني دعم تقني
الجوال: 05XXXXXXXXالبريد: nasser@example.comالمدينة: الدمام
الملخص المهني
فني دعم تقني بخبرة 5 سنوات في صيانة الأجهزة والشبكات وحسابات المستخدمين، أحل المشكلات بسرعة وأشرحها ببساطة.
المهارات
- صيانة الأجهزة
- Windows وMicrosoft 365
- Active Directory
- الشبكات
- أنظمة التذاكر
- أمن المعلومات الأساسي
الخبرات العملية
فني دعم تقني
شركة الشبكات المتقدمة – الدمام
2021 – حتى الآن
- دعم 350 مستخدماً وحل 90% من التذاكر خلال يوم
- إدارة الحسابات عبر Active Directory
- تجهيز 120 جهازاً في مشروع تحديث واحد
مساعد دعم فني
مؤسسة الحاسب – الدمام
2019 – 2021
- صيانة الأجهزة والطابعات
- تثبيت البرامج وتحديثها
التعليم
دبلوم دعم فني حاسب
الكلية التقنية بالدمام
2017 – 2019
الشهادات والدورات
- CompTIA A+ – CompTIA، 2022
اللغات
- العربية – اللغة الأم
- الإنجليزية – جيد